Aviso Legal
1. Datos identificativos (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico):
Razón social: TURISME COMUNITAT VALENCIANA
CIF: Q9655770G
Domicilio:Ciutat administrativa del 9 d’ octubre, torre 2 planta 3. C/ De la Democracia, 77. CP 46018, Valencia. Valencia
Teléfono:96 120 98 27
Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del sitio web por cualquier medio, sin autorización expresa por escrito. El incumplimiento podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes, incluyendo responsabilidades civiles y penales.
Todos los derechos reservados.
2. Uso de la WEB
Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web https://smarttourismcv.invattur.org. El acceso al mismo implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la versión publicada en el momento mismo en que el Usuario acceda al Portal.
La utilización de determinados servicios ofrecidos en este sitio se regirá además por las condiciones particulares previstas en cada caso, que pueden sustituir, completar y/o modificar el presente Aviso Legal. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente las correspondientes condiciones particulares, las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios.
https://smarttourismcv.invattur.org proporciona el acceso a numerosas informaciones y servicios (en adelante, “los contenidos”) pertenecientes a TURISME COMUNITAT VALENCIANA (en adelante también denominada Invat·tur) El Usuario asume la responsabilidad del uso de la web. Dicha responsabilidad se extiende a los registros que fuesen necesarios para acceder a determinados servicios o contenidos. En dichos registros el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Invat·tur ofrece a través de su web y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:
- (I) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público
- (II) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos
- (III) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Invat·tur de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados
- (IV) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Invat·tur se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación por no estar relacionados con el objetivo. En cualquier caso, Invat·tur como administrador de su web, actuará diligentemente nada más tenga conocimiento de actos cometidos en contra del presente Aviso Legal.
3. Procedencia y Calidad de la Información
Invat·tur ha creado este sitio web para facilitar a los Usuarios el acceso a la información y contenidos relacionados con el turismo de la Comunitat Valenciana y que proceden de múltiples fuentes de datos. Invat·tur ha obtenido la información y los materiales incluidos en la web de fuentes oficiales y de otras consideradas como fiables, pero, si bien se han tomado medidas razonables para asegurarse de que la información contenida sea correcta, no se garantiza que sea exacta, completa, o actualizada. Se declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de esta web.
Las terceras partes serán responsables de garantizar que el material presentado para su inclusión en este Portal cumpla con las leyes pertinentes. Invat·tur expresamente declina toda responsabilidad ante eventuales errores, omisiones o inexactitudes del material, errores de interpretación y ante cualquier pérdida, desilusión, negligencia o daño que pudiese derivar de haber confiado en el citado material.
4. Obligaciones de Uso Correcto del Portal, sus Servicios y sus contenidos
El Usuario se compromete a utilizar el Portal y los servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal, las Condiciones Particulares de ciertos servicios y demás avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en su conocimiento, así como con la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
A tal efecto, el Usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Aviso Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización de los servicios, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Invat·tur o de otros Usuarios de Internet (hardware y software).
5. Dispositivos de Análisis y/o Verificación
Algunas de las páginas del portal disponen de dispositivos de análisis y/o verificación del tipo cookies, que son pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del Usuario o cliente cuando el mismo navega por los sitios y páginas web del Portal. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario y que permiten a nuestros sistemas recordar el idioma y el portal escogidos, así como otras características o preferencias de navegación del Usuario en su primera sesión. Estas cookies no son invasivas, ni nocivas, ni contienen datos de carácter personal, ya que su única función es personalizar su navegación en la forma antes expresada. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. En consecuencia, si lo desea, el Usuario puede desactivar y/o eliminar estas cookies.
Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web del Portal pueden ser servidas por Invat·tur, en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por ésta, o desde los servidores de determinados terceros que nos prestan servicios y sirven las cookies por cuenta de Invat·tur (como por ejemplo, las que se emplean para servir determinados contenidos y que hacen que el Usuario visualice los mismos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados).
6. Establecimiento de Hiperenlaces
El Usuario que tenga intención de establecer un hiperenlace entre su página web y el Portal deberá cumplir las siguientes condiciones:
- No podrá ocasionar confusión a otros potenciales Usuarios respecto a la procedencia y propiedad de cada una de las páginas web.
- La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos falsos, inexactos o ilícitos, contrarios a la ley, a la moral o a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, y tampoco contendrá contenidos contrarios a derechos de terceros.
- El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Invat·tur y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación ni aprobación por parte Invat·tur de sus contenidos o servicios, por lo que no se declarará ni se dará a entender que aquélla ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido los servicios puestos a disposición de la página web en la que se establece el mismo.
7. Limitación de responsabilidades:
Invat·tur responderá de los daños y perjuicios que el Usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del sitio web cuando dichos daños sean directamente imputables a una actuación incorrecta de esta entidad, habiendo probado que no ha cumplido las exigencias y requisitos legales y reglamentariamente establecidos. Es responsabilidad del Usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente los riesgos de la navegación abierta por Internet y evitar daños en sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. Invat·tur no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sitio web o en los aparatos y equipos informáticos de los Usuarios, motivadas por causas ajenas a Invat·tur, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sitio web, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a Invat·tur, debidas al Usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. Invat·tur no será responsable si no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda a través de sus enlaces es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, o si lo tiene, actúa con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace o la información correspondiente.
8. Restricciones de uso
Las fuentes podrán tener restricciones en cuanto al acceso a los datos y en cuanto a su divulgación a terceros o en cuanto a la publicación de los indicadores suministrados. En el caso de que se permita el acceso a los datos crudos o a los indicadores, esta autorización será solo para Usuarios autorizados explícitamente. Esta cesión no permite que estos terceros autorizados puedan cederlos, transmitirlos, arrendarlos, prestarlos o compartirlos con cualquier otra entidad diferente a la autorizada.
Cualquier enlace o referencia de los datos que se efectúe con los contenidos de la web, requerirá la previa conformidad Invat·tur y deberá permitir, mediante la oportuna visualización, la identificación de su procedencia. La utilización de esta información en otros sitios de Internet requerirá autorización expresa.
8.1 Restricciones específicas sobre fuentes de datos
Flux Vision
Los datos estadísticos contenidos en los Informes de Flux Vision están protegidos como secretos comerciales y son propiedad de Orange Business. Estos datos tienen un valor económico para Orange Business y están sujetos a estrictas medidas de protección:
- Uso permitido: Se autoriza su uso exclusivamente para el análisis de asistencia, movilidad y perfiles de grupos de individuos en una zona determinada.
- Compartición con terceros: Solo se pueden compartir con socios que necesiten conocer estos datos, bajo condiciones y restricciones equivalentes a las de este aviso legal.
- Prohibiciones:
- No se permite su publicación, difusión o puesta a disposición, ya sea de forma gratuita o mediante pago.
- Solo se podrán compartir los resultados resumidos de los análisis realizados por el Usuario, pero nunca en los formatos originales suministrados por el servicio.
- Queda terminantemente prohibida la publicación total o parcial de los Informes y su contenido.
Forward Keys
El acceso y uso de los datos proporcionados por ForwardKeys está sujeto a condiciones específicas:
- Uso interno: Los Usuarios del SIT de Invattur que cumplan los requisitos de acceso pueden utilizarlos únicamente para análisis internos.
- Para su difusión pública, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
- Agregación: Los datos deben estar agregados, sin permitir la identificación de aerolíneas o agencias específicas.
- Citación de la fuente: Siempre debe mencionarse explícitamente a ForwardKeys como proveedor de la información.
- Cláusula de exención de responsabilidad: Si se incluyen datos en informes o notas de prensa, debe aclararse el origen de los datos y que su publicación requiere autorización previa.
- Restricción de redistribución: No se permite la distribución directa del archivo original en ningún formato.
My Lighthouse
Los datos proporcionados por la fuente MyLighthouse podrán ser utilizados y publicados siempre que se presenten de forma agregada (sin identificar datos individuales o sensibles) y se indique de manera expresa la autoría mediante la mención a "Fuente: MyLighthouse".
El uso de esta información debe respetar los criterios de confidencialidad y atribución establecidos por el proveedor.
9. Protección de Datos Personales:
TURISME COMUNITAT VALENCIANA cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento:
- Entidad: TURISME COMUNITAT VALENCIANA
- CIF: Q9655770G
- Domicilio: Ciutat Administrativa del 9 d’Octubre, Torre 2, planta 3. C/ De la Democracia, 77, 46018, Valencia
- Teléfono: 961 209 827
Los datos personales recogidos a través del sitio web serán tratados con la finalidad de gestionar las solicitudes de información, sugerencias, consultas u otros formularios, así como para mejorar la experiencia de Usuario y realizar análisis de uso mediante herramientas como Google Analytics.
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del Usuario, el interés legítimo del responsable y, en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales.
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. El uso de Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos a países fuera de la Unión Europea. Dichas transferencias están garantizadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel adecuado de protección conforme al RGPD.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, o hasta que el Usuario solicite su supresión. Posteriormente, podrán conservarse bloqueados durante los plazos previstos legalmente.
Los Usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose al responsable por correo postal o electrónico, acompañando copia de un documento de identidad.
En caso de no estar conforme con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
TURISME COMUNITAT VALENCIANA ha adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Modificación del Aviso Legal:
Eventualmente, estas Condiciones de Uso pueden ser revisadas con el fin de reflejar cambios en la legislación vigente, actualizar nuestros procedimientos de recogida y uso de la información, la aparición de nuevos servicios o la exclusión de otros. Estas condiciones pueden ser actualizadas periódicamente, siendo efectivas desde el momento de su publicación. Informaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, cuando corresponda, por correo electrónico.